Wat is een contentonderzoek?
Een contentonderzoek richt zich op wat je publiceert en hoe begrijpelijk en bruikbaar dat is voor iedereen. Denk aan:
- Alternatieve teksten bij afbeeldingen
- Kopstructuur en logische opbouw
- Linkteksten en instructies
- (Onder)titels, transcripties en alternatieven bij media
- Leesbaarheid, taalgebruik en consistente labels
Content kan technisch perfect online staan en toch WCAG-fouten opleveren. Bijvoorbeeld als een knop “Klik hier” heet, of als een afbeelding zonder betekenisvolle alt-tekst wordt gebruikt.
Wat is een technisch onderzoek?
Een technisch onderzoek gaat over de onderliggende code en werking van de interface. Je controleert bijvoorbeeld:
- Semantische HTML en ARIA-implementatie
- Toetsenbordbediening en focuszichtbaarheid
- Naam, rol en waarde van componenten
- Formulieren, foutmeldingen en statusupdates
- Structuur, headings, landmarks en navigatiepatronen
Hier ontstaan veel problemen bij custom componenten zoals menus, tabs, accordeons, modals en carrousels.
Wat is een app-onderzoek?
Een app-onderzoek is vergelijkbaar met een technisch onderzoek, maar dan voor native apps (iOS en Android). Je kijkt onder meer naar:
- Toetsenbordalternatieven, focus en swipevolgorde (VoiceOver en TalkBack)
- Labels en hints van UI-elementen
- Dynamic type, scaling en weergave bij grotere tekst
- Gestures, drag-bewegingen en alternatieven
- Consistentie tussen schermen en flows
Een criterium kan op papier “technisch” lijken, maar in apps anders uitpakken door de toegankelijkheidslaag van het besturingssysteem.
Overzicht: criteria per onderzoeksvorm
In de tabel staat een overzicht van criteria van de WCAG 2.2 die voor de deelonderzoeken van toepassing zijn. Op een volledig onderzoek zijn altijd alle 55 criteria van de WCAG 2.2 niveau AA van toepassing.
| WCAG-criterium | Content | Technisch | App |
|---|---|---|---|
| 1.1.1 Niet-tekstuele content | ✅ | ✅ | ✅ |
| 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) | ✅ | ❌ | ✅ |
| 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) | ✅ | ❌ | ✅ |
| 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) | ✅ | ❌ | ✅ |
| 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) | ✅ | ❌ | ✅ |
| 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) | ✅ | ❌ | ✅ |
| 1.3.1 Info en relaties | ✅ | ✅ | ✅ |
| 1.3.2 Betekenisvolle volgorde | ✅ | ✅ | ✅ |
| 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen | ✅ | ✅ | ✅ |
| 1.3.4 Weergavestand | ❌ | ❌ | ✅ |
| 1.3.5 Identificeer het doel van de input | ❌ | ✅ | ✅ |
| 1.4.1 Gebruik van kleur | ✅ | ✅ | ✅ |
| 1.4.2 Audioregeling | ❌ | ✅ | ✅ |
| 1.4.3 Contrast (minimum) | ✅ | ✅ | ✅ |
| 1.4.4 Herschalen van tekst | ❌ | ✅ | ✅ |
| 1.4.5 Afbeeldingen van tekst | ✅ | ✅ | ✅ |
| 1.4.10 Reflow | ❌ | ✅ | ✅ |
| 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content | ❌ | ✅ | ✅ |
| 1.4.12 Tekstafstand | ❌ | ✅ | ✅ |
| 1.4.13 Content bij hover of focus | ❌ | ✅ | ✅ |
| 2.1.1 Toetsenbord | ❌ | ✅ | ✅ |
| 2.1.2 Geen toetsenbordval | ❌ | ✅ | ✅ |
| 2.1.4 Sneltoetsen | ❌ | ✅ | ✅ |
| 2.2.1 Timing aanpasbaar | ❌ | ✅ | ✅ |
| 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen | ❌ | ✅ | ✅ |
| 2.3.1 Drie flitsen of minder | ✅ | ✅ | ✅ |
| 2.4.1 Blokken omzeilen | ❌ | ✅ | ✅ |
| 2.4.2 Paginatitel | ✅ | ✅ | ✅ |
| 2.4.3 Focusvolgorde | ❌ | ✅ | ✅ |
| 2.4.4 Linkdoel (in context) | ✅ | ✅ | ✅ |
| 2.4.5 Meerdere manieren | ✅ | ✅ | ✅ |
| 2.4.6 Koppen en labels | ✅ | ✅ | ✅ |
| 2.4.7 Focus zichtbaar | ❌ | ✅ | ✅ |
| 2.5.1 Aanwijzergebaren | ❌ | ✅ | ✅ |
| 2.5.2 Aanwijzerannulering | ❌ | ✅ | ✅ |
| 2.5.3 Label in naam | ❌ | ✅ | ✅ |
| 2.5.4 Bewegingsactivering | ❌ | ✅ | ✅ |
| 3.1.1 Taal van de pagina | ✅ | ✅ | ✅ |
| 3.1.2 Taal van onderdelen | ✅ | ✅ | ✅ |
| 3.2.1 Bij focus | ❌ | ✅ | ✅ |
| 3.2.2 Bij input | ❌ | ✅ | ✅ |
| 3.2.3 Consistente navigatie | ✅ | ✅ | ✅ |
| 3.2.4 Consistente identificatie | ✅ | ✅ | ✅ |
| 3.3.1 Fout identificatie | ❌ | ✅ | ✅ |
| 3.3.2 Labels of instructies | ✅ | ✅ | ✅ |
| 3.3.3 Foutsuggestie | ❌ | ✅ | ✅ |
| 3.3.4 Foutpreventie (juridisch, financieel, gegevens) | ❌ | ✅ | ✅ |
| 4.1.1 Parsen | ❌ | ❌ | ❌ |
| 4.1.2 Naam, rol, waarde | ❌ | ✅ | ✅ |
| 4.1.3 Statusberichten | ❌ | ✅ | ✅ |