Wat is EN 301 549 precies?
EN 301 549 heet voluit: Accessibility requirements for ICT products and services. De norm is ontwikkeld door ETSI (samen met CEN/CENELEC) en bevat toetsbare eisen voor toegankelijkheid, plus uitleg hoe je conformiteit kunt aantonen.
Belangrijk om te weten:
- EN 301 549 is breder dan WCAG: het gaat niet alleen over webpagina’s, maar ook over apps, software en documenten.
- EN 301 549 bevat ook eisen die niet letterlijk in WCAG staan, maar wel relevant zijn voor wetgeving zoals de Web Accessibility Directive.
Waarom bestaat deze norm?
EN 301 549 is gemaakt om in Europa één gezamenlijke, technische “meetlat” te hebben voor toegankelijkheid — bijvoorbeeld voor inkoop (public procurement) en voor naleving van EU-richtlijnen.
EN 301 549 en de Web Accessibility Directive (overheden)
Voor de Web Accessibility Directive (EU 2016/2102) is EN 301 549 de geharmoniseerde norm die gebruikt wordt als toegankelijkheidsstandaard.
De huidige geharmoniseerde versie voor de WAD is EN 301 549 v3.2.1 (2021-03). De Europese Commissie heeft de referentie daarvan gepubliceerd via Implementing Decision (EU) 2021/1339.
Praktisch betekent dit voor (semi-)overheden in Nederland:
- je moet aantoonbaar voldoen aan de eisen die vanuit EN 301 549 relevant zijn voor websites/apps (zoals uitgewerkt in Annex A van de norm);
- je publiceert en onderhoudt een toegankelijkheidsverklaring via het overheidsproces (DigiToegankelijk). (Zie ook onze pagina over de toegankelijkheidsverklaring.)
EN 301 549 en de European Accessibility Act (commercieel)
De European Accessibility Act (EAA) (Richtlijn (EU) 2019/882) stelt toegankelijkheidseisen aan bepaalde producten en diensten voor consumenten.
In Europa worden toegankelijkheidseisen in de praktijk vaak uitgewerkt via (geharmoniseerde) normen zoals EN 301 549, zodat organisaties een concrete manier hebben om “te bewijzen” dat ze voldoen.
Hoe verhoudt EN 301 549 zich tot WCAG 2.1?
WCAG 2.1 is de “web-basis” binnen EN 301 549 v3.2.1. Voor websites leunt EN 301 549 v3.2.1 zwaar op WCAG 2.1 niveau A + AA. De Europese Commissie beschrijft expliciet dat EN 301 549 v3.2.1 sterk op WCAG 2.1 is gebaseerd, maar óók extra eisen kan bevatten.
En het is breder dan web alleen
WCAG is primair voor webcontent. EN 301 549 gebruikt WCAG-principes ook voor mobiele apps, software en documenten, maar in EN 301 549 zijn die eisen per “type” uitgewerkt (en niet alles is 1-op-1 “WCAG toepassen”).
Hoe verhoudt EN 301 549 zich tot WCAG 2.2?
WCAG 2.2 is nieuwer (W3C Recommendation in 2023, later ook als ISO-versie). W3C geeft aan dat er gewerkt wordt aan updates zodat WCAG 2.2 ook doorwerkt in normen zoals EN 301 549.
Belangrijk in de praktijk (per januari 2026):
- De geharmoniseerde EN 301 549-versie voor de Web Accessibility Directive is v3.2.1, en die is gebaseerd op WCAG 2.1 (niet op WCAG 2.2).
- Er is wél zichtbaar werk aan updates richting WCAG 2.2 (o.a. in de redactiedrafts/ontwikkeling rond EN 301 549).
Dat betekent: als je formeel moet aantonen dat je voldoet aan de WAD (overheden), dan blijft WCAG 2.1 AA via EN 301 549 v3.2.1 het ankerpunt. Tegelijk is het slim om al rekening te houden met WCAG 2.2, omdat dit de meest actuele WCAG-versie is en later vaak doorwerkt in normen en beleid.