2.2.1 Timing aanpasbaar

(Niveau: A)

Sommige websites kennen een tijdslimiet, bijvoorbeeld om de veiligheid te verbeteren. Zo worden gebruikers na een tijd niets gedaan te hebben vanzelf uitgelogd.

Als er zo’n tijdslimiet op een website is, moet een bezoeker een van de volgende opties hebben:

  • De tijdslimiet kan uitgezet worden.
  • Voordat de tijdslimiet ingaat, wordt een gebruiker hierop gewezen. De gebruiker heeft de mogelijkheid om de tijdslimiet uit te stellen.

Succescriterium 2.2.1 kent een uitzondering voor:

  • Tijdslimieten langer dan 20 uur.
  • Voor limieten die essentieel zijn voor de website of app. Bijvoorbeeld het kopen van een kaartje voor een festival of concert.

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

  • Uitzetten: De gebruiker kan de tijdslimiet uitzetten voordat die wordt bereikt; of
  • Aanpassen: De gebruiker mag de tijdslimiet aanpassen voordat deze is verstreken over een bereik van ten minste tien keer de standaardinstelling; of
  • Verlengen: De gebruiker wordt gewaarschuwd voor de tijd afloopt en krijgt ten minste 20 seconden om de tijdslimiet met een eenvoudige handeling te verlengen (bijvoorbeeld, “druk op de spatiebalk”), en de gebruiker mag de tijdslimiet ten minste tien keer verlengen; of
  • Real-time uitzondering: De tijdslimiet is onderdeel van een realtime gebeurtenis (een veiling bijvoorbeeld) en er is geen alternatief voor de tijdslimiet mogelijk; of
  • Essentiële uitzondering: De tijdslimiet is essentieel en verlenging zou de activiteit ongeldig maken; of
  • 20 uur uitzondering: De tijdslimiet is langer dan 20 uur.

Hulp bij digitale toegankelijkheid

Wij zijn een full-service partner voor digitale toegankelijkheid: bewustwording, advies en borging. Samen maken we digitale dienstverlening toegankelijk en inclusief.