Als het systeem, zoals een contactformulier, automatisch een invoerfout ontdekt en er zijn verbetersuggesties, dan krijgt de gebruiker die te zien. Een uitzondering geldt wanneer dit de beveiliging kan schaden, zoals bij wachtwoorden.
Vermijd bijvoorbeeld de tekst ‘dit is een verplicht veld’. Wanneer deze foutmelding meerdere malen bij hetzelfde formulier gebruikt wordt, kan dit verwarrend zijn. Geef daarom een suggestie als ‘Vul je voornaam in’.
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.
Wij zijn een full-service partner voor digitale toegankelijkheid: bewustwording, advies en borging. Samen maken we digitale dienstverlening toegankelijk en inclusief.
