Digitale toegankelijkheid in Caribisch Nederland

Digitale toegankelijkheid betekent dat iedereen een website of app kan gebruiken. Ook mensen die slecht zien, een schermlezer gebruiken, niet goed kunnen horen of alleen met een toetsenbord werken.

Voor overheidsorganisaties op Bonaire, Sint Eustatius en Saba wordt digitale toegankelijkheid vanaf 1 januari 2030 wettelijk verplicht. Het is daarom verstandig om nu al te beginnen. Zo voorkom je dat je vlak voor de deadline veel tegelijk moet aanpassen.

Auteur

Stefan van Dongen

Als specialist toegankelijke websites zorgt Stefan dat websites voor iedereen bruikbaar zijn. Hij begeleidt de praktische implementatie van de WCAG-richtlijnen en vertaalt complexe eisen naar concrete oplossingen.

Welke eilanden vallen onder Caribisch Nederland?

Caribisch Nederland (voorheen de Nederlandse Antillen) bestaat uit:

  • Bonaire;
  • Sint Eustatius;
  • Saba.

Deze eilanden zijn openbare lichamen van Nederland. Ze worden ook wel bijzondere gemeenten genoemd. Aruba, Curaçao en Sint Maarten vallen hier niet onder. Zij zijn aparte landen binnen het Koninkrijk en hebben hun eigen wetgeving.

Huisjes aan de kust van Bonaire.

Wat wordt vanaf 2030 verplicht?

Vanaf 1 januari 2030 moeten overheidsorganisaties op Bonaire, Sint Eustatius en Saba voldoen aan het Besluit digitale toegankelijkheid overheid. De overheid adviseert organisaties om nu al met de voorbereiding te beginnen.

Dat betekent onder andere dat:

  • websites en mobiele apps toegankelijk moeten zijn;
  • formulieren, documenten en belangrijke online processen bruikbaar moeten zijn;
  • iedere website en app een toegankelijkheidsverklaring moet hebben;
  • gevonden problemen moeten worden beschreven en aangepakt.

In de praktijk gaat het bijvoorbeeld om een aanvraagformulier dat met een toetsenbord werkt, tekst met voldoende contrast, duidelijke foutmeldingen en video’s met ondertiteling.

De regels gelden niet alleen voor de drie eilandbesturen. Ook andere overheidsorganisaties en sommige organisaties met een publieke taak kunnen eronder vallen. Nederlandse rijksorganisaties kunnen bovendien nu al aan de Nederlandse toegankelijkheidsregels gebonden zijn.

Vermeld de taal van de pagina

Digitale toegankelijkheid gaat ook over taal. Een schermlezer gebruikt de taalcode van een webpagina om te bepalen hoe woorden moeten worden uitgesproken. Staat een website op Bonaire in het Papiamentu, maar is in de HTML alleen Nederlands ingesteld? Dan kan een schermlezer de tekst met een Nederlandse uitspraak voorlezen. Dat maakt de informatie moeilijker te begrijpen.

Voor een pagina in het Papiamentu gebruik je:

<html lang="pap">

Is alleen een deel van een Nederlandstalige pagina in het Papiamentu geschreven? Dan geef je alleen dat tekstgedeelte de juiste taalcode:

<p lang="pap">Tekst in het Papiamentu</p>

De bezoeker ziet hier niets van, maar schermlezers en andere hulpmiddelen kunnen de tekst hierdoor beter verwerken en uitspreken.

Wat geldt voor bedrijven en stichtingen?

Bedrijven en stichtingen vallen niet automatisch onder het Besluit digitale toegankelijkheid overheid. Een private organisatie hoeft daarom niet alleen vanwege haar locatie een officiële toegankelijkheidsverklaring te publiceren.

Sinds 1 januari 2026 geldt in Caribisch Nederland (voorheen de Nederlandse Antillen) wel de Wet bescherming tegen discriminatie op de BES. Daardoor gelden daar ook regels over gelijke behandeling van mensen met een handicap of chronische ziekte.

Dat betekent niet dat iedere private website automatisch volledig aan WCAG moet voldoen. Je moet wel voorkomen dat mensen met een beperking worden buitengesloten. Denk aan een boekingsformulier dat niet met een schermlezer werkt of belangrijke informatie die alleen in een ontoegankelijke PDF staat.

Wat kun je het beste doen?

Wacht niet tot 2030, maar pak het stap voor stap aan:

  1. Maak een overzicht. Breng je websites, apps, formulieren en documenten in kaart.
  2. Bepaal wie verantwoordelijk is. Kijk welke organisatie eigenaar is van iedere website of app.
  3. Controleer de belangrijkste taken. Test bijvoorbeeld aanvragen, inloggen, betalen en contact opnemen.
  4. Pak blokkades eerst aan. Begin met problemen waardoor iemand een dienst helemaal niet kan gebruiken.
  5. Neem toegankelijkheid mee bij updates. Leg eisen vast bij nieuwe websites, apps en leveranciers.

Je hoeft niet iedere pagina apart te laten onderzoeken. Bij een onderzoek volgens de WCAG-EM-methode wordt een representatieve selectie gemaakt van pagina’s en belangrijke processen. Dat houdt het onderzoek haalbaar. Lees meer over de WCAG-EM-onderzoeksmethode van Audit House.

Begin op tijd

Door nu te beginnen, kun je verbeteringen combineren met normaal onderhoud en geplande vernieuwingen. Dat kost meestal minder tijd en geld dan alles vlak voor 2030 moeten oplossen.

Audit House kan helpen met een eerste controle, een volledig toegankelijkheidsonderzoek en een praktisch verbeterplan.