- info@audithouse.nl
- 070 217 01 07
- Westeinde 81 2512 GV Den Haag
Digitale toegankelijkheid voor musea, theaters, podia en erfgoedinstellingen.
Een bezoek begint vaak online: via de website, ticketshop, agenda of digitale collectie. Als die niet toegankelijk zijn, ontstaat de eerste drempel al vóór het bezoek.
Audit House helpt culturele organisaties met onafhankelijke toegankelijkheidsonderzoeken en praktisch advies om digitale toegankelijkheid stap voor stap te verbeteren.
Met een toegankelijkheidsonderzoek zie je waar bezoekers online vastlopen. We kijken naar de onderdelen die direct invloed hebben op de bezoekersreis: van informatie zoeken tot ticket kopen en digitale content gebruiken.
Kan iedereen zelfstandig een datum kiezen, een ticket bestellen, betalen en de bevestiging gebruiken? Wij testen of je ticketflow werkt met toetsenbord, screenreader en duidelijke foutmeldingen.
Is informatie over bereikbaarheid, rolstoeltoegang, prikkelarme momenten, hulphonden en begeleiding goed vindbaar en begrijpelijk? Wij kijken ook naar pdf’s, video’s, alt-teksten en pagina-opbouw.
Gebruik je een museumapp, audiotour, interactieve plattegrond of digitale collectie? Wij testen of deze digitale onderdelen bruikbaar zijn voor bezoekers die hulpsoftware gebruiken.
Geen lange theoretische rapporten, maar duidelijke verbeterpunten waar je team direct mee verder kan. We leggen per bevinding uit wat het probleem is, voor wie dit een drempel vormt en hoe je het kunt oplossen.
Zo kun je de verbeterpunten makkelijk delen met je webteam, communicatieteam, appbouwer of ticketleverancier.
Dat hangt af van je organisatie en je digitale diensten. Voor overheden en veel publiek gefinancierde organisaties gelden al langer verplichtingen rond digitale toegankelijkheid.
Daarnaast kan de European Accessibility Act relevant zijn voor online ticketverkoop, webshops, reserveringen, betaalde workshops, lidmaatschappen en apps.
Ja. We kunnen ticketshops, datumkiezers, winkelmandjes, betaalflows en bevestigingspagina’s meenemen in het onderzoek.
Dit is vaak een belangrijk onderdeel, omdat bezoekers hier direct vastlopen als de flow niet toegankelijk is.
Ja. Audit House onderzoekt iOS- en Android-apps, audiotours, digitale rondleidingen, collectiepagina’s, video’s, afbeeldingen en interactieve onderdelen.
We kijken of deze goed werken voor bezoekers die hulpsoftware gebruiken, zoals screenreaders of toetsenbordnavigatie.
Ja. We kunnen onze bevindingen direct toelichten aan je webbouwer, appbouwer of ticketleverancier. Zo wordt duidelijk wat er moet worden aangepast en voorkom je onnodige discussie over de oplossing.
Ja. We kunnen voordelig doorlopend ondersteunen met hertesten, periodieke controles en praktische vragen van je team. Zo blijft toegankelijkheid niet bij één onderzoek, maar wordt het onderdeel van je proces.
Zorg dat je website, ticketshop, app en digitale content toegankelijk zijn voor iedereen. Met een onafhankelijke rapportage weet je waar je staat, welke drempels er zijn en welke stappen nodig zijn. Ook daarna kunnen we voordelig doorlopend helpen met hertesten en praktische vragen van je team.
