Wat is WCAG-EM?
WCAG-EM is de internationale methode voor het uitvoeren van een toegankelijkheidsonderzoek. De methodologie beschrijft stap voor stap hoe een onderzoek wordt voorbereid, welke pagina’s en schermen worden geselecteerd en hoe de resultaten worden vastgelegd.
De methodologie is gebaseerd op de WCAG-richtlijnen en zorgt ervoor dat onderzoeken op een consistente en reproduceerbare manier worden uitgevoerd.
Wat is er nieuw in WCAG-EM 2.0?
De nieuwe versie is gemoderniseerd en sluit beter aan op de praktijk van moderne websites, webapplicaties en digitale dienstverlening. Belangrijke verbeteringen zijn onder andere:
- duidelijkere richtlijnen voor het bepalen van de scope van een onderzoek;
- meer aandacht voor complete gebruikersprocessen in plaats van alleen losse pagina’s;
- betere ondersteuning voor dynamische webapplicaties en interactieve onderdelen;
- verduidelijking van het selecteren van representatieve steekproeven;
- een helderdere beschrijving van de verschillende stappen binnen een onderzoek;
- verbeterde documentatie waardoor onderzoeken beter reproduceerbaar zijn.
Hierdoor ontstaat meer uniformiteit tussen verschillende onderzoeksinstellingen en worden onderzoeksresultaten nog beter onderbouwd.
WCAG-EM 1.0 en WCAG-EM 2.0 vergeleken
| Onderdeel | WCAG-EM 1.0 | WCAG-EM 2.0 |
|---|---|---|
| Status | Definitieve W3C Note uit 2014 | Conceptversie gepubliceerd op 23 juli 2026 |
| Toepassingsgebied | Gericht op websites en afzonderlijke webpagina’s | Gericht op bredere digitale producten, waaronder websites, webapplicaties en apps |
| Uitgangspunt | De website vormt het centrale object van het onderzoek | Het volledige digitale product en de afbakening daarvan staan centraal |
| Afbakening van het onderzoek | De onderzochte website en uitgesloten onderdelen worden vastgelegd | Meer nadruk op het nauwkeurig bepalen welke onderdelen samen één zelfstandig digitaal product vormen |
| Steekproef | Selectie van representatieve webpagina’s, paginatypen en processen | Selectie van representatieve onderdelen, toestanden, functies en processen binnen het digitale product |
| Gebruikersprocessen | Complete processen moeten in de steekproef worden opgenomen | Processen en functionaliteiten worden breder bekeken, ook wanneer deze over verschillende schermen of onderdelen lopen |
| Dynamische onderdelen | Vooral geschreven vanuit websites en webpagina’s | Sluit beter aan op dynamische applicaties, interactieve schermen en verschillende toestanden van een interface |
| Apps | Niet specifiek ontwikkeld voor mobiele en andere niet-webapplicaties | Kan ook worden toegepast op apps en andere digitale producten |
| WCAG-versie | Oorspronkelijk ontwikkeld voor onderzoeken op basis van WCAG 2.0 | Bedoeld voor evaluaties aan de hand van verschillende versies van WCAG 2 |
| Conformiteitsclaim | Een representatieve steekproef geeft een onderbouwd beeld, maar bewijst niet automatisch dat iedere pagina voldoet | Maakt nog nadrukkelijker duidelijk dat op basis van alleen een steekproef meestal geen conformiteitsclaim voor het volledige product kan worden gedaan |
| Rapportage | Beschrijft hoe scope, steekproef, bevindingen en resultaten worden gerapporteerd | Verduidelijkt de verslaglegging zodat gemaakte keuzes en onderzoeksresultaten beter controleerbaar en reproduceerbaar zijn |
| Betekenis voor klanten | Geschikt voor de huidige WCAG-EM-onderzoeken van websites | Kan in de toekomst zorgen voor een bredere en duidelijker vastgelegde beoordeling van websites, apps en digitale diensten |
WCAG-EM 2.0 voegt geen nieuwe toegankelijkheidseisen toe. De methode beschrijft hoe onderzoekers digitale producten afbakenen, een steekproef samenstellen, WCAG toepassen en de resultaten rapporteren.
Wat betekent dit voor onze toegankelijkheidsonderzoeken?
Audit House voert toegankelijkheidsonderzoeken uit volgens de WCAG-EM-methodiek. Wij gaan onze interne werkinstructies, rapportages en kwaliteitsprocessen actualiseren zodat deze volledig aansluiten op WCAG-EM 2.0.
Voor opdrachtgevers betekent dit:
- onderzoeken blijven voldoen aan de nieuwste internationale standaard;
- rapportages blijven transparant en goed onderbouwd;
- de kwaliteit en reproduceerbaarheid van onderzoeken worden verder verbeterd;
- organisaties kunnen erop vertrouwen dat hun toegankelijkheidsonderzoek aansluit bij de meest actuele inzichten.
De inhoud van de WCAG-richtlijnen verandert door WCAG-EM 2.0 niet. Het gaat om een vernieuwde methode voor het uitvoeren van onderzoeken, niet om nieuwe toegankelijkheidseisen voor websites en apps.