- info@audithouse.nl
- 070 217 01 07
- Westeinde 81 2512 GV Den Haag
De Nederlandse wetgeving omtrent digitale toegankelijkheid voor (semi-)overheden is behoorlijk complex. Hoe bepaal je wat een onevenredige last is? Hoe zit het met de uitzonderingen? Wanneer is content van derden afkomstig? Hoe zit het met de toegankelijkheidsverklaring?
Dit zijn vragen die Audit House regelmatig krijgt. Om je snel duidelijkheid te geven, hebben we een handige tool ontwikkeld om te testen of jouw specifieke content onder de wettelijke toegankelijkheidsplicht valt.
Als (semi-)overheid moet je digitale dienstverlening toegankelijk zijn. Alles wat door of namens jouw organisatie is gemaakt, moet zonder twijfel voldoen aan de actuele WCAG-richtlijnen.
Voor deze ‘eigen content’ ben je simpelweg honderd procent verantwoordelijk. Je neemt deze onderdelen dan ook altijd volledig mee in je officiële toegankelijkheidsonderzoeken (audits).
Het wordt een stuk complexer wanneer je content of systemen van derden op je website plaatst. Denk aan een ingesloten videospeler, een sollicitatiemodule van een softwareleverancier of reacties van bezoekers. De wetgeving biedt voor specifieke ‘content van derden’ een uitzondering waardoor het niet direct aan de WCAG hoeft te voldoen. De voorwaarden hiervoor zijn echter veel strenger dan veel websitebeheerders en inkopers zich realiseren.
Om legitiem gebruik te maken van de uitzondering voor derden, moet de situatie aan drie harde eisen voldoen. Je organisatie mag de content niet financieren, het mag niet in jouw opdracht zijn ontwikkeld en je mag er geen redactionele controle over hebben. Pas als aan al deze voorwaarden is voldaan, mag je de externe inhoud (voorzien van een duidelijke toelichting in je toegankelijkheidsverklaring) officieel buiten de audit laten.
In de praktijk betekent dit dat je sneller verantwoordelijk bent dan vermoed: zodra je betaalt voor een module of reacties modereert, vervalt de uitzondering. Je bent dan verplicht om de toegankelijkheid te borgen, bijvoorbeeld via harde inkoopvoorwaarden (EN 301 549). Geldt de uitzondering wél? Houd er dan rekening mee dat de interface op jouw website (zoals een startknop) alsnog toegankelijk moet zijn en de externe widget de bezoeker nooit mag vastzetten in een zogenaamde keyboard trap.
Kom je er met de regelgeving of je leveranciers niet helemaal uit? We kijken graag met je mee voor pragmatisch advies.
